Ścieżki opieki pilnej i procesy kliniczne

Ścieżki pilnej i nagłej opieki

W zależności od uzgodnionego projektu i zapewnienia odpowiedniej wiedzy klinicznej zakres może obejmować STEMI; udar, w tym ścieżki postępowania w udarze z niedrożnością dużego naczynia (LVO); podejrzenie wstrząsu kardiogennego; sepsę; poważne urazy i krwotoki; pacjentów z pogarszającym się stanem oraz stany nagłe u dzieci.

• Rozpoznanie i eskalacja, wybór miejsca docelowego i koordynacja z oddziałem przyjmującym
• Przekazanie ZRM–SOR i przejście z SOR do OIT
• Transfery międzyszpitalne, aktywacja usług, jasność ról i ciągłość informacji klinicznej
• Przygotowanie na sytuacje nadzwyczajne, zwiększenie obciążenia, zdarzenia masowe i ciągłość działania — jeśli są istotne dla projektu

Protokoły kliniczne, zlecenia stałe i procedury na wypadek utraty łączności

Wsparcie rozwoju i wdrożenia może obejmować lokalnie zatwierdzone zlecenia stałe, ścieżki eskalacji, procedury łączności z nadzorem medycznym i postępowanie na wypadek utraty łączności. Awaria łączności radiowej oznacza zatwierdzony proces awaryjny — nie ogólne zezwolenie na przekraczanie zakresu praktyki.

• Zapasowe kanały komunikacji i odpowiedzialności za eskalację
• Dokumentację, kryteria przeglądu i analizę po zdarzeniu na poziomie projektu usługi
• Projekty dokumentów do lokalnego przeglądu przez właściwych liderów klinicznych
• Na stronie nie publikuje się dawek leków, algorytmów leczenia ani gotowych do wdrożenia protokołów klinicznych

Sekwencja wdrażania

• Ocena aktualnej praktyki
• Przegląd dowodów i lokalnych wymagań
• Współprojektowanie z liderami klinicznymi
• Uzyskanie wymaganych zatwierdzeń
• Szkolenie i testy
• Uruchomienie, monitorowanie i aktualizacja

Przykładowe rezultaty prac

• Mapa ścieżki i macierz odpowiedzialności
• Projekty protokołów do lokalnego przeglądu i narzędzia do przekazania pacjenta
• Plan wdrożenia i scenariusz testu symulacyjnego
• Ramy wskaźników KPI dla uzgodnionych pomiarów operacyjnych